1. Cine suntem

Spălătoria Bunloc, cu sediul în Strada Avram Iancu 62, Săcele, 505600, județul Brașov, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.spalatoriabunloc.ro. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta la contact@spalatoriabunloc.ro sau la telefon 0753 030 886.

2. Ce date colectăm

Atunci când completezi formularul de contact/programare de pe site colectăm următoarele date:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresa de ridicare a covoarelor (dacă este completată)

Nu colectăm date sensibile (origine etnică, opinii politice, date medicale etc.) și nu solicităm date de plată prin site — plata se face în numerar, la livrare.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele tale exclusiv pentru:

• A te contacta telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea comenzii/programării
• A organiza ridicarea și livrarea covoarelor
• A răspunde întrebărilor transmise prin formular

Nu folosim datele tale în scopuri de marketing decât dacă îți exprimi separat acordul pentru aceasta.

4. Cui transmitem datele

Datele tale nu sunt vândute sau transmise către terți în scopuri comerciale. Pot fi accesate doar de personalul intern implicat direct în procesarea comenzii tale și, dacă e cazul, de furnizori tehnici (ex. găzduire site, servicii de e-mail) strict în măsura necesară funcționării site-ului, cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formularul de contact atât timp cât este necesar pentru finalizarea comenzii și pentru eventuale obligații legale (ex. financiar-contabile), după care sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile tale (conform GDPR)

Ai dreptul de a:

• Solicita acces la datele tale personale
• Solicita rectificarea datelor incorecte
• Solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Te opune prelucrării datelor în scop de marketing
• Solicita portabilitatea datelor
• Depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți scrie la contact@spalatoriabunloc.ro.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte.

8. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.